Tuketici Hakem Heyeti nedir?
Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun kapsaminda kurulan hakem heyetleri, tuketici uyusmazliklarini mahkemeye gitmeden cozumleyen bagimsiz idari kurullardur.
Hakem heyetine hangi uyusmazliklar tasinabilir?
Urun iadesi, garanti kapsamindaki onarim, hizmet bedeli iadeleri ve abonelik sozlesme ihlalleri hakem heyetinin gorev alani icindedir.
2024 yilinda hakem heyeti basvuru siniri nedir?
2024 itibarilyle buyuksehirlerde 200.000 TL'ye kadar, koylerle mahalle nufusunun 30 binin altindaki yerlerde 66.000 TL'ye kadar olan uyusmazliklarda hakem heyeti yetkilidir.
Basvuru nereye yapilir?
Ikamet ettiginiz il veya ilcedeki Tuketici Hakem Heyeti'ne veya e-Devlet uzerindeki TUBIS platformu araciligiyla basvurabilirsiniz.
Hakem heyeti icin hangi belgeler gerekmektedir?
Satin alma faturasi, garanti belgesi, sozlesme, satici ile yazismalar ve kimlik belgesi gereklidir.
Hakem heyeti karari baglayici midir?
Evet. Kararlar kesin ve icra edilebilirdir. Satici karara uymakla yukumludur; uymayan satici idari para cezasiyla karsilasabilir.
Hakem heyeti kararına itiraz edilebilir mi?
On bes gun icinde Tuketici Mahkemesi'nde itiraz yolu aciktir.
Online alintilar icin de hakem heyeti basvurusu yapilabilir mi?
Evet. E-ticaret uyusmazliklari da Tuketici Hakem Heyeti'nin yetki alani icindedir.
uplaw.ai Turkiye tuketici hakem heyeti konusunda bana nasil yardimci olur?
Uyusmazlik konunuzu, satici bilgilerini ve talep tutarinizi sohbet araciligiyla aktarin. Hakem heyeti basvurusu icin belgelerinizi birlikte hazirlayalim.
Baslamak ucretsiz
Tuketici haklari ihlal mi edildi? uplaw.ai'a anlatin.
Hesap gerekmez. Hakem heyeti basvurunuzu birlikte hazirlayalim.